Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tg8807

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, tg8807 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm giải thích rõ dữ liệu đó được dùng vào…

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
tg8807 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tg8807
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục để xử lý các câu hỏi về dữ liệu tài khoản.
Email bảo mật dữ liệu Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cung cấp lộ trình xử lý rõ ràng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin trực tiếp từ đó.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi không chỉ lưu trữ dữ liệu — chúng tôi kiểm soát chặt chẽ ai được truy cập, dữ liệu được giữ bao lâu, và bạn có quyền làm gì với thông tin của mình. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống chúng tôi.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, cập nhật thông tin không còn chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Quy trình này thực hiện qua email hoặc biểu mẫu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin xác minh được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách tg8807 xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập đến cách xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi cũng lưu lịch sử giao dịch để đối chiếu tài khoản.

Dữ liệu cá nhân không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần ngăn chặn gian lận, và chỉ với các bên có thẩm quyền hợp pháp.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục 'Tài khoản của tôi'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất trong phạm vi pháp lý cho phép.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money và các ví khác được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Khi hết thời hạn bắt buộc và tài khoản đã đóng, dữ liệu giao dịch sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie không thiết yếu — như phân tích hành vi — bạn có thể từ chối trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Đăng nhập, vào mục 'Thông tin tài khoản' và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như số điện thoại liên kết với ví MoMo cần xác minh OTP trước khi hệ thống lưu lại.